一、身体疲倦型：
1、日夜装修、疲劳过度、精神不佳、魂不守舍
2、四海行走、风尘仆仆、昏沉不醒
3、外地游客、结婚购物、四肢无力
4、暴饮暴食、生活无度、身心憔悴

     二、心绪忧闷型：
1、家庭事物繁重，拍照之前发生过不愉快的口角
2、生意场上不如意，突发事件所致
3、婚期前事情有变，定金已付，勉强消费
4、勿勿忙忙、无备而来，拍照时间过长，外事来了
5、消费价格因素
6、原有优惠，人情允诺未予兑现
7、服务不周、接热拍冷，心有抱怨、失望
8、男女一方抱有不顾，强行做主，敷衍了事

     三、感知麻木型：1、农村客户文化素质低、俗气、单纯、感觉奇怪
2、工作职业低下、生活环境不佳、粗鲁、体力劳动、略有麻木
3、从事法律、纪检、政界、科研、学者、职业呆脑
4、生理上低能痴呆、反应痴钝
5、心脑狭窄、语言交流能力差、不领会摄影师的意图

     四、傲气凛人型
1、同行、懂行、自认品位了不起
2、大款、黑帮、政界关系户，不予配合
3、老板朋友、俗人介绍、来头亨通客人要求回拍各种抱怨起因：

     服务抱怨：

     由门市引起的服务冷落，原答应顾客要求和条件未及时兑现，拍摄前各流程沟通不畅，影楼内部缺点暴光，客人失去信心，延识拍照时间、看样时间，专业人员细节工作不注意，引起反感。等拍时间长，影响情绪。拍摄速度过快，客人误认为不负责。技术抱怨：化妆师、摄影师太年轻、不予信任，对专业人员形象，举止反感，专业人员引导语言不到位，发生冲突，化妆或摄影风格不予认同，专来技不成熟悉，客人看出破绽。化妆师技不到位或失误，拍摄场出现器材故障或停电等因素，摄影师技术不到位或失误，正面少、侧面浪漫太多，不适合放大，横竖构图不合客人要求，头发、领结、腰衬等细节问题，后期冲冼失误，无法
选择，新娘带朋友，家人看样、人多口杂，客人小缺陷未予遮盖，坐多站少，全身多半少，客人不予认同。

      客人自身因素：

      鸡蛋里挑骨头，还想占便宜选精品，拍照当天没发挥好，推卸责任，认为道具不够高贵或影棚简陋，还没拍够，余兴未尽，故找词，高套系客人自认了不起，故提虚头，期望太高或变化太大为由，化妆师造型当认可，看到照片出现出而反而，对自选的服饰后悔，客人欣赏眼光不同，黑白不分，时俗不明，对风俗习性有反嫉，照片上男左女右，女高男低观念陈旧，以笑容太夸张为由。

       影楼竟争病态：

       价格战引发各种促销客人还不满足，服务原则不够好，宠坏客人，无条件承诺，回拍形历史规律，竟争对手挑拔，扰乱人心，公司形象品牌没有知名度，场面、气派、规模不够大，客人看不起。门市推销问题，门市人员谈话技巧不够，公司规程不明确，穿插演戏、协助推广不够，专业人员沟通出场不及时，门市没有一对一服务到底，门市人员年轻，没有说服力，发现照片上有问题未及时纠正，门市人员专业经验不够。